Yasal

Yasal Bilgilendirme

Aşağıdaki metinler 6502 sayılı Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 6698 sayılı KVKK çerçevesinde hazırlanmış güncel bilgilendirme metinleridir.

Satıcı: Ali DİNÇ
Adres: KILIÇASLAN MAH. 7 / ATATÜRK BLV. NORA CITY AVM NO: 106 C İÇ KAPI NO: Z25 MERKEZ/ AKSARAY
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 541 594 08 68

Gizlilik Politikası

İşbu Gizlilik Politikası, Ali DİNÇ (“Satıcı”) tarafından işletilen internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler sırasında elde edilen bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve ilgili kişilerin haklarını açıklar.

Satıcı: Ali DİNÇ. Adres: KILIÇASLAN MAH. 7 / ATATÜRK BLV. NORA CITY AVM NO: 106 C İÇ KAPI NO: Z25 MERKEZ/ AKSARAY. Vergi Dairesi: Aksaray / Vergi No: 2980637167. Elektronik posta: [email protected] / Telefon: +90 541 594 08 68

Toplanan veriler; üyeliğin oluşturulması, siparişin alınması ve ifası, ödeme süreçlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, müşteri ilişkileri ve — açık rızanız varsa — ticari iletişimi kapsar.

Zorunlu çerezler sitenin güvenli çalışması ve sepet/oturum işlevleri için kullanılır. Analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca çerez tercihlerinizde verdiğiniz onaya bağlıdır. Tercihlerinizi sitenin alt kısmındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından her zaman değiştirebilirsiniz.

Kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri ve işleme amaçlarının gerektirdiği müddetle sınırlı tutulur; üçüncü kişilere ancak hizmetin ifası (kargo, ödeme kuruluşu, bilişim altyapısı) veya kanuni zorunluluk halinde aktarılabilir.

Haklarınız 6698 sayılı KVKK md. 11 kapsamında bilgi talep etme, düzeltme, silme, aktarımı öğrenme ve itiraz etme haklarını içerir. Başvurularınızı aşağıda yer alan adres veya elektronik posta üzerinden iletebilirsiniz.

İptal ve İade Koşulları

Bu metin, siteden satın alınan ürünlere ilişkin iptal ve iade sürecini düzenler. Siparişin tamamlanması bu koşulların kabul edildiği anlamına gelir.

1. Sipariş iptali. Ürün kargoya verilmeden önce iptal talebi kabul edilir. Talep, WhatsApp hattı +90 541 594 08 68 üzerinden yazılı iletilir. Kargoya çıkan sipariş iptal edilmez; teslimden sonra iade süreci işletilir. Kişiye özel kutu veya şişe tasarımında üretime başlandıysa iptal yapılmaz.

2. Cayma hakkı. Tüketici, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Süre, teslim günü sayılmadan başlar.

3. İade edilemeyen ürünler. Mührü açılmış, denenmiş, kullanılmış veya ambalajı bozulmuş parfüm ve kozmetik ürünleri hijyen nedeniyle cayma hakkı dışındadır. Kişiye özel üretilen ve üretimine başlanan tasarım siparişleri de iade edilemez. Kusurlu, eksik veya hasarlı gelen ürün bu kuralın dışındadır; o durumda iade kabul edilir.

4. İade koşulları. Talep, teslimden itibaren 14 gün içinde aynı WhatsApp hattından yazılı yapılmalıdır. Ürün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmalı; fatura veya sipariş bilgisiyle birlikte gönderilmelidir.

5. İade süreci. Ayrı bir iade kodu üretilmez. Onaydan sonra ürün, Satıcı’nın bildirdiği adrese müşterinin seçeceği kargo ile gönderilir. Kusursuz caymada iade kargo ücretini müşteri öder. Ürün kusurlu veya eksikse kargo ücretini Satıcı karşılar; gönderi fişi saklanır.

6. İade ödemesi. Ürün Satıcı’ya ulaşır ve incelemeyi geçerse bedel, ulaşmayı izleyen 14 gün içinde ödemenin yapıldığı kanala iade edilir. Bankadan kaynaklanan gecikme Satıcı’nın kontrolünde değildir. Kullanımdan doğan değer kaybı varsa mevzuatın izin verdiği ölçüde bedelden düşülebilir.

7. Teslimat. Ödemesi onaylanan stoktaki siparişler 2–4 iş günü içinde kargoya verilir. Türkiye içi gönderide kargo ücretsizdir. Yoğunluk, resmi tatil veya mücbir sebeplerde süre uzayabilir.

8. Yetki. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Teslimat ve Kargo Koşulları

Siparişler, ödeme onayından sonra stok durumuna bağlı olarak en geç 2-4 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Resmi tatil, yoğun kampanya dönemi veya mücbir sebep hâllerinde bu süre uzayabilir.

Teslimat, sipariş sırasında Alıcı tarafından bildirilen adrese yapılır. Adres bilgisinin eksik veya hatalı olması nedeniyle oluşan gecikme ya da ek kargo bedellerinden Alıcı sorumludur.

Kargo paketi teslim alınırken dış ambalajda ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi hasar görülmesi hâlinde kargo görevlisi huzurunda hasar tespit tutanağı düzenlenmeli ve Satıcı’ya aynı gün bildirilmelidir.

Türkiye içi siparişlerde kargo ücretsizdir. Kargo bedeli sipariş özetinde 0 TL olarak gösterilir.

Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile elektronik ortamda alışveriş yapan alıcı (tüketici) arasında akdedilir.

Sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesinden sipariş ettiği, niteliği ve satış bedeli sipariş özetinde ve fatura üzerinde belirtilen parfüm ve ilgili ürünlerin satışı ile teslimidir. Ürün temel nitelikleri, vergiler dâhil fiyatı ve teslimat bilgileri sipariş onayında yer alır.

Satıcı, siparişin stokta bulunması ve ödemenin tamamlanması kaydıyla ürünü, yasal azami süreleri aşmamak üzere, siparişte belirtilen teslimat adresine kargo ile gönderir. Mücbir sebep veya lojistik gecikmelerde Alıcı makul sürede bilgilendirilir.

Alıcı, siparişi onaylamakla ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat koşullarını okuyup kabul ettiğini beyan eder. Teslimatta hasar tespit edilirse tutanak tutulmalı ve Satıcı derhal haberdar edilmelidir.

Uyuşmazlıklarda, Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu md. 10 uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Ali DİNÇ sizi aydınlatır.

İşlenen kişisel veriler kimlik, iletişim, işlem güvenliği, müşteri işlem, finans ve pazarlama verisi kategorilerinde; sözleşme kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve — gerektiğinde — açık rıza hukuki sebeplerine dayanır.

Verileriniz sipariş, faturalama, teslimat, üyelik, talep/şikâyet yönetimi, bilgi güvenliği ve — rıza varsa — kampanya iletişimi amaçlarıyla işlenir. Aktarım; kargo, ödeme, bilişim ve hukuken yetkili kamu kurumlarıyla sınırlıdır.

Kanun md. 11 kapsamındaki haklarınızı Satıcı’ya yazılı başvurarak veya kayıtlı elektronik iletişim kanalları üzerinden kullanabilirsiniz. Başvurular mevzuattaki sürelere uygun sonuçlandırılır.

İşbu metin, çerez uygulaması ve gizlilik politikası ile birlikte okunmalıdır. Metin, mevzuat veya iş süreçlerindeki değişikliklere göre güncellenebilir; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.